Requerimientos mínimos y expectativas de calidad de servicio para los turistas según la categoría del hotelun estudio empírico en hoteles de playa
- Blanquer Criado, David Vicente (coord.)
Editorial: Tirant lo Blanch
ISBN: 84-8442-027-2
Año de publicación: 2000
Páginas: 127-146
Congreso: Congreso de Turismo Universidad y Empresa (2. 1999. Benicasim)
Tipo: Aportación congreso