Dirección y calidad en escuelas que aprendenestudio de caso

Abstract

A partir de la década de los 90 en la Comunidad Autónoma Vasca, se produce una fuerte expansión de la calidad, en concreto del modelo EFQM, entre los centros educativos. Con esta investigación se pretende, a través de un estudio de caso de Lauaxeta Ikastola, analizar las prácticas de dirección el liderazgo y el Desarrollo Organizativo en relación a la implantación de los criterios agentes del modelo de gestión europeo. La utilización de una metodología cualitativa, basada en el análisis de documentos y en la realización de entrevistas, permite describir el modo en que se han concretado, en la práctica, los criterios agentes del modelo de gestión de la excelencia EFQM en Lauaxeta Ikastola, examinar los hitos de cambio, identificar algunos factores facilitadores, así como limitaciones provenientes de los contextos externo e interno y analizar las actividades de Aprendizaje Organizativo. Los resultados confirman la importancia en la expansión del modelo EFQM de las políticas públicas, los programas de fomento de los modelos de calidad, un contexto de cambios legislativos y un incremento de la competitividad en la educación concertada. La implantación de este modelo de gestión en un nivel avanzado, ha mostrado la compatibilidad de la preocupación por el control y seguimiento de los procesos y resultados con el ejercicio del Liderazgo Educativo. Por otra parte, se constatan avances, desde una cultura caracterizada por el individualismo y por otra parte la fragmentación hacia una cultura orientada hacia la coordinación, en la mayoría de sus procesos y solo algunos aspectos llegan a funcionar de forma colaborativa, se puede afirmar que el centro avanza en la dirección de una escuela que aprende. Respecto a los procesos de Aprendizaje Organizativo, destaca la importancia del gran esfuerzo de formación realizado, en primer lugar, por el Equipo Directivo, conducido por instituciones como la Universidad de Deusto y la Fundación Euskalit, así como sus actividades de reflexión y colaboración con otros equipos directivos, en su trayectoria de configuración como una Comunidad de Aprendizaje. Palabras clave: calidad, modelo de gestión EFQM, educación concertada, escuela que aprende, Desarrollo Organizativo, Comunidades Profesionales de Aprendizaje, práctica directiva, Liderazgo Educativo, autoevaluación y evaluación de centro, cambio, mejora.