Criterios de satisfacción personal y calidad asistencial en residencias de personas mayoresuna propuesta de intervención
- TALÓN PRIETO M. TERESA
- Emilia Serra Desfilis Directora
Universidad de defensa: Universitat de València
Fecha de defensa: 16 de enero de 2003
- Manuel Millán Ventura Presidente/a
- María del Carmen Abengózar Torres Secretaria
- Jorge Juan Gómez Gude Vocal
- Francisco Miras Martínez Vocal
- Antonio Capafons Bonet Vocal
Tipo: Tesis
Resumen
La presente tesis pretende estudiar el nivel de satisfacción y conformidad de las personas mayores que viven en Residencias de Tercera Edad de la Comunidad Valenciana y su relación con la Calidad Asistencial que reciben. La parte teórica en la que se apoya este estudio va relacionada con los procesos de envejecimiento, teorias, patologías y procesos evolutivos. Además de añadir todo lo referente a la Calidad Total, base para el proyecto de intervención que proponemos. En relación a esta premisa se establecieron unos objetivos que se plasmaron en un cuestionario de registro de datos. Posteriormente se realizó un análisis estadístico para interpretar los resultados y obtener las conclusiones finales. Con los datos obtenidos se elaboró un proyecto de Intervención de para incrementar el nivel de calidad asistencial en las Residencias de personas mayores.