La calidad de servicio en las agencias de viajeuna adaptación de la escala SERVQUAL

  1. Bigné Alcañiz, José Enrique
  2. Belloch Rodrigo, Ana
  3. Miquel Romero, María José
  4. Martínez Fuentes, Clara
Zeitschrift:
Revista europea de dirección y economía de la empresa

ISSN: 1019-6838

Datum der Publikation: 1996

Ausgabe: 5

Nummer: 2

Seiten: 7-18

Art: Artikel

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Fuente de los datos: Dialnet